Vía Reseñas · servicio
Revs For You
Un sistema ético para conseguir más reseñas reales, responderlas bien y subir en Google Maps.
Vía Reseñas · 03
Que te elijan.
Entre dos negocios parecidos, la gente elige al que tiene más y mejores reseñas recientes. La Vía Reseñas te ayuda a conseguirlas de forma honesta.
El problema
«Me comparan y pierdo»
Pocas reseñas o muy antiguas
Tus clientes están contentos, pero casi nadie lo cuenta, y las reseñas que tienes son de hace años.
Una media que no te representa
Unas pocas opiniones negativas pesan demasiado cuando no hay suficientes positivas.
Reseñas sin respuesta
Quien lee las opiniones también mira cómo respondes, sobre todo a las malas.
Cómo se resuelve
Paso a paso.
Pedir en el momento justo
Cuando el cliente acaba de tener una buena experiencia, no días después.
Quitar fricción
Un toque con el móvil (NFC) o un escaneo (QR) y el cliente está en el formulario de reseña.
Responder siempre
Agradecer las buenas y responder con calma y datos a las malas.
Medir y mejorar
Ver cuántas reseñas llegan, desde dónde y qué dicen, para corregir lo que falla.
Quién lo hace
Las marcas de esta vía.
Vía Reseñas · producto
TagLink
Tarjetas y expositores NFC + QR: tu cliente deja la reseña acercando el móvil.
Qué incluye
Todo lo que cabe en esta vía.
- Captación de reseñas auténticas
En Google, TripAdvisor, Yelp y Trustpilot, sin compra ni invención. Revs For You
- SEO local y ficha de Google
Categorías, horarios, fotos y contenido de tu Google Business Profile. Revs For You
- Respuestas a reseñas
Redacción de respuestas, también a las negativas. Revs For You
- Formación del equipo
Cuándo y cómo pedir una reseña sin presionar. Revs For You
- Tarjetas NFC + QR
Tarjetas y expositores para el mostrador, la mesa o la carta. TagLink
- Panel de métricas
Escaneos, clics y reseñas por sede, empleado o dispositivo. Revs For You
Sectores
Donde más se nota.
Guías
Para saber más.
Guía
Cómo conseguir reseñas en Google sin saltarte las normas
Qué está permitido, qué no y cómo pedirlas en el momento justo.
Leer la guíaGuíaCómo responder a una reseña negativa
Qué decir, qué evitar y cuándo se puede pedir que la retiren.
Leer la guíaGuíaNFC o QR: qué elegir para pedir reseñas
Diferencias, ventajas y por qué lo mejor es llevar los dos.
Leer la guíaPreguntas frecuentes
Sobre la Vía Reseñas.
¿Es legal pedir reseñas a mis clientes?
Sí. Lo que no está permitido es ofrecer algo a cambio, publicar reseñas falsas o pedirlas solo a quienes sabes que opinarán bien. Pedir a todos tus clientes, en el momento adecuado, es correcto.
¿Se pueden comprar reseñas?
No. Va contra las normas de Google y contra la normativa de consumo, y se arriesga la ficha entera. Ni Revs For You ni TagLink lo hacen.
¿Qué diferencia hay entre Revs For You y TagLink?
TagLink es el producto: la tarjeta o el expositor NFC con QR. Revs For You es el servicio completo: estrategia, ficha de Google, respuestas, formación y seguimiento, e incluye sus propios soportes NFC + QR.
¿Funciona con cualquier móvil?
El código QR se lee con la cámara de casi cualquier móvil actual. El NFC funciona con la mayoría de móviles recientes; en algunos Android hay que tener el NFC activado. Por eso las tarjetas llevan las dos cosas.
¿Se pueden borrar las reseñas negativas?
Solo si incumplen las normas de la plataforma (insultos, spam, conflicto de intereses…), y lo decide la plataforma. Lo que sí está en tu mano es responder bien y conseguir más reseñas reales.
¿No sabes por dónde empezar?
Empieza por aquí.
Cuéntanos qué necesitas y te decimos si esta es tu vía.